热点关注买了新房，好几年连钥匙都没领，竟然接到自来水公司的欠费电话，这让家住灌云县伊山镇的孙女士感到十分诧异，可是，让孙女士更感到奇怪的是，接过自来水公司欠费电话的第二天，家里的自来水表又不翼而飞了。
为了方便孩子上学，孙女士于2006年12月份买了位于灌云县伊山镇西苑路江山花园的一套房子。“手续都办好了，但是因为不急着去住，所以房门钥匙一直没领，在物业公司那保管着。”孙女士说。后来又由于其他一些原因，孩子上学后孙女士一家仍没有搬到新房子里住，就这样房子一直空了5年多。今年年初，有外国朋友想租房子，孙女士觉得一方面是朋友，一方面新房子空着也是空着，不如先租给外国朋友住着。于是，今年2月份，孙女士才从物管手里领回钥匙。“当时因为没有空，我就请别人带外国朋友到新房子里看了一下，他觉得房子面积太大，就没有租，所以房子到现在还空着。”
日前，孙女士的丈夫突然接到灌云县自来水公司的电话，对方表示孙女士家江山花园的房子在2008年就产生了大笔的水费，至今也没有缴纳，因为一直没有缴费，所用水的费用及欠费滞纳金已有一大笔钱，希望孙女士家人能够尽快缴款。“自2006年买房到接到自来水公司的欠费
电话，这么多年，我们家只看过一次房子，其他时间连去都没有去过，更别说住人用水，怎么会产生水费呢？”孙女士感到奇怪，于是找到小区的物管公司。物管公司工作人员了解了孙女士家情况后表示，小区里像孙女士家这种情况的还有几家，希望孙女士先到自来水公司了解一下情况，然后再做处理。
“其实，在2008年或是2009年的时候，我曾经接到过一次自来水公司的电话，当时说家里欠了十几吨水费。”孙女士当时觉得不可能，找到物管，物管工作人员也说，没人住，怎么可能产生水费，业主不用担心。孙女士认为可能是自来水公司搞错了，自己也没当回事，没想到事隔多年，又接到欠费电话。“让人纳闷的是，这次接到欠费电话第二天，我们想去查看原因时，竟发现自来水表被人拆走了。我们现在想查清楚到底是什么原因产生的水费，也想知道这笔水费和滞纳金到底怎么办？”孙女士说。
记者又拨打了市自来水公司的服务热线，工作人员表示，用户觉得家里水表显示大量用水但与实际用水量不符时，如果觉得水表有问题，可以看未用水时，水表是否在转，如果水表在转，那么水表可能出现问题。经过自来水公司检测确实是水表计量出现问题，用户缴纳水费时可以根据水表误差进行补差价。还有一种可能是用户家里内部管道漏水，这样也会产生大量用水现象，但是这种情况下，用户仍要承担这部分水费，如果是管道质量问题用户可以找开发商或物管协调处理。
记者联系了江山花园物管公司，相关负责人表示，对孙女士家遇到的这种情况，物管公司正在开会，讨论解决办法。本报将继续予以关注。
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